账户问题

开启账户是否需要收费,有没有最低资金要求?
Answer:
在本公司开户不需收费,开户的最低存款金额只需100美元,而开户存款同时可作交易款项。
有模拟账户试用吗?
Answer:
有的。ABC 123 Limited的模拟账户和实盘账户都使用MT4交易平台。模拟账户和真实账户会使用相同的软件,看到的外汇、贵金属行情和进行的操作模式完全相同,能够助您熟悉网上交易平台操作和学习外汇、差价合约等投资交易。填写注册所需资料。完成模拟账号的注册。
模拟账户可以使用电话交易系统吗?
Answer:
模拟账户不可以使用电话交易系统进行交易。
账户有持仓上限吗?
Answer:
没有,账户没有持仓上限。为避免客户承担过高的投资风险,每个交易账户设定的单笔交易最大限额是50手,如需提高单笔交易最大限额,请联系我们的客户服务专员申请。
如果忘记账户密码该怎么办?
Answer:
1、您可在用户登陆页面点击forgot password
2、在弹出的窗口输入框中输入您的mt4账号点击提交,系统将自动发送验证码至您的绑定邮箱及手机
3、输入验证码,系统将重置您的账号密码,并发送至您的邮箱
账户总汇中各栏目是什么意思?
Answer:
登入网上交易平台后,仓位动态中的「帐户总汇」包括以下栏目:账户余额、净值、已用预付款、可用预付款、总净盈亏
账 户 在本公司开设的交易帐户
余 额 当前的账户资金额度
净 值 就是余额加上总净盈亏,反映帐户资金的动态变化,也表示若在当前时刻把所有单平仓,则该账户余额为当前净值
已用预付款 即占用保证金,表示所有持仓单所需的保证金总和
可用预付款 等于净值扣除占用资金,即表示该帐户当前可以用于交易的有效资金。
(可用资金可被申请取款)
总净盈亏 当前所有持仓单的净盈亏总和
使用什么货币进行交易?
Answer:
我们指定账户货币为美元,若客户以人民币存取款项,均参考本公司公布的市场汇率作兑换,有关详情可参考兑换汇率注意事项。汇率价格公平公开,本公司绝不收取任何费用。
可以存入哪种货币的存款?
Answer:
您可以存入美元,人民币。存款没有金额限制。
取款货币会是什么?
Answer:
如客户要取款,我们会从账户中提取要求的美元款项,转账至客户的登记银行账户。如客户取款账户是人民币账户,均参考本公司公布的的市场汇率作兑换。如客户取款账户是港币账户,均使用香港恒生银行每星期日公布的市场汇率作兑换。保证汇率价格公平公开,不收取任何费用或买卖差价,绝不取巧。
存款和取款是否收取手续费?
Answer:
本公司不收取存取款手续费。
* 银行可能收取的手续费用。本公司保留随时修改、更新以上安排的权利,恕不另行通知。
存款后我需要通知公司吗?
Answer:
国内客户适用

如您通过网上存款,存款后是不需要通知公司的。您可以登入网上交易平台,在「入金纪录」中查询您的存款情况。如您是通过汇款(TT)存款,则请保留成功存入款项之存款单据,并连同您的名称及账户号码电邮至我们。我们的财务部门会尽快与银行确认您的存款,并将收到的实际金额添加到您的账户中。

香港客户适用

当您存款至我们银行账户后,请保留存款单据,并连同您的名称及账户号码电邮至我们。我们的财务部门会尽快与银行确认您的存款,并将收到的实际金额添加到您的账户中。您可以登入网上交易平台,在报表的「额度记录」中查询您的存款情况。

取款多久可以到账?
Answer:
取款到账详情如下:
中国大陆客户:
 银行  取款时段 到账时间
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国招商银行
7x24全天候 不包括农历新年
及圣诞假期 
 1-3个工作日内
上述四家银行以外的其他银行 星期一至五 10:00–15:00
为保障客户资金安全,如客户单次提取1万美元或以上,本公司会作特别审批,审批程序完成后1-3个工作日内。

香港客户:
阁下提交取款指示后,款项将于1-3个工作日内存入阁下的登记银行账户。
如何确保我的账户资金安全?
Answer:
我们公司是新西兰金融行为监管局成员(FSP ID:541006),公司财务状况符合其章程要求,客户的存款和取款都在持牌银行进行,客户的资金安全绝对可以得到保障。